1. 适用范围与运营主体
本政策适用于访问本网站、提交产品评估申请或与我们进行售前沟通的个人。COMPASS 服务的具体运营法定主体、注册地址和合同关系,以注册页面、评估确认函或与你所在组织签署的协议为准;我们不会在未确认主体信息时虚构公司名称或地址。
企业正式使用 COMPASS 时,客户组织与服务提供方在个人信息处理中的角色、数据位置、保留期限和分包方安排,以双方合同或数据处理协议为准。
2. 我们可能处理的信息
- 申请与联系信息:姓名、企业邮箱、公司、岗位、团队规模、联系电话(如主动提供)和评估目标。
- 账户与身份信息:注册邮箱、验证码状态、组织与项目成员关系、角色与权限。
- 网站使用信息:访问路径、来源页面、页面事件、随机会话标识和基础技术日志。我们不以官网统计为目的读取密码、浏览器账户或其他网站数据。
- 沟通与支持信息:邮件、会议纪要、问题描述以及你主动发送的附件。
- 项目数据:仅在企业评估或正式服务中按约定处理;请勿在官网表单中提交机密工程数据。
3. 我们如何使用信息
- 核验企业邮箱、评估资格并创建试用空间;
- 响应产品咨询、安排演示、配置评估目标和提供支持;
- 保障账户、网站和服务安全,调查滥用或故障;
- 在获得允许后进行匿名化或汇总的网站使用分析;
- 履行合同、法定义务并处理争议。
我们不会出售个人信息,也不会仅为广告画像而向第三方提供官网访问记录。
4. 网站统计、本地存储与同意
官网默认仅启用页面正常运行所需功能。可选的匿名访问统计只有在你选择“允许匿名统计”后才会启用;选择会保存在浏览器本地存储中。统计可能包含随机会话标识、访问路径、来源页面和交互事件,不包含表单正文或工程项目内容。
如果部署配置启用了第三方统计服务,我们会在启用前通过本页或界面说明其名称与用途。你可以随时清除浏览器站点数据撤回选择;撤回不影响此前基于有效选择完成的处理。
5. 共享、委托处理与跨境
我们只在提供托管、邮件、身份验证、模型调用、支持或安全服务确有必要时,与经评估的服务提供方共享最低必要信息。企业项目使用的云、模型提供方、数据位置和分包方清单,应在采购或评估阶段书面确认。
如相关处理涉及跨境传输,我们将根据适用法律完成必要评估、告知或同意,并优先提供可满足数据驻留要求的部署方案。未经确认,我们不会把“绝不跨境”作为所有部署的统一承诺。
6. 保存期限与安全
个人信息仅在实现上述目的、履行合同和法定义务、解决争议所需的期限内保存。评估项目的数据删除、导出和备份保留期,以开通前确认的评估方案为准。
我们根据数据敏感度采用访问控制、项目隔离、传输保护、日志和备份等措施。没有任何互联网服务能够保证绝对安全;发现问题时请按安全说明中的方式联系我们。
7. 你的权利
在适用法律允许的范围内,你可以请求访问、更正、删除、限制或说明个人信息处理情况,也可以撤回可选统计同意。为保护账户与企业数据,我们可能先核验你的身份和组织授权。
本服务面向企业工程团队,不以未成年人为目标。若你认为未成年人向我们提供了信息,请联系我们处理。
8. 联系我们与政策更新
隐私问题请发送至 sales@shuiwancompass.com,邮件主题注明“隐私请求”。我们会确认收到并在适用法律要求的期限内处理。
政策发生实质变化时,我们会更新生效日期,并在必要时通过网站或账户内通知。